ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
その場合はメールにてご連絡申し上げます。

引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・日本郵政)とします。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、交換対応させていただきます。

※商品到着後、5日以内に当社までご連絡をいただいた上で返品を受け付けます。

• 注文した商品と発送された商品が異なる場合
• 初期不良・損傷などがあった場合

※返品につきましては、下記【返品について】をご確認ください。

※必ず事前にメールにてご連絡をお願いいたします。

下記の場合、返品対応いたします。

• 備品類は、未開封・未使用であること。
• オーダーメイドではないウィッグ・ヘアピースは、未使用であること。
• 到着時と同じ状態の場合。

※初期不良の有無に関わりなく、下記のような商品の返品・交換はお受けできません。

• オーダーメイド(受注製作)商品
• 到着後5日以上経過した商品
• お客様の過失により破損した商品
• ヘアカット、ヘアカラー、パーマを施した、もしくは整髪料をつけたり洗髪したなど、発送時と同じ状態ではない商品
• ブランドタグを切った商品
• 使用済の商品

ご返送には、宅配便をご利用ください。
普通郵便やメール便など追跡番号のない郵送方法もしくは手渡しではなくポストに投函される方法ではご返送はお受けできません。
紛失しても責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

初期不良・弊社発送間違い以外の理由による返品送料は、お客様ご負担となります。
元払いで、弊社指定住所まで追跡番号がある方法でお送りください。

こちらより発送した際の送料・手数料・返品の場合は返金手数料など実際に発生した諸費用を差し引いてご返金させていただきます。
あらかじめご了承ください。

返金手続きは、返品商品が当社に到着確認後2週間以内にご指定いただいた口座へ返金させていただきます。
大型連休などが重なりますと遅れることもありますので、詳しくはご返送前にご連絡いただきご確認ください。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込(前払い)

ご入金確認後、通常1週間以内に商品を発送させていただきます。

• 埼玉りそな銀行
• 東京支店
• 普通
• 店番 756
• 口座 0091469
• フリード株式会社

クレジットカード

VISA,MASTER,JCB,AMEXのカードがご利用可能です。
ご注文後、通常1週間以内に商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただ きます。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

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