返品特約について
返品の可否
商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
返品について
下記の場合、返品対応いたします。
- 備品類は、未開封・未使用であること。
- オーダーメイドではないウィッグ・ヘアピースは、未使用であること。
- 到着時と同じ状態の場合。
※初期不良の有無に関わりなく、下記のような商品の返品・交換はお受けできません。
- オーダーメイド(受注製作)商品
- 到着後5日以上経過した商品
- お客様の過失により破損した商品
- ヘアカット、ヘアカラー、パーマを施した、もしくは整髪料をつけたり洗髪したなど、発送時と同じ状態ではない商品
- ブランドタグを切った商品
- 使用済の商品
返品に係る送料負担の有無
初期不良・弊社発送間違い以外の理由による返品送料は、お客様ご負担となります。
元払いで、弊社指定住所まで追跡番号がある方法でお送りください。